1 - Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nhà:

• Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại.
• Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm... Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.
• Phí giao hàng sẽ được thông báo khi nhân viên xác nhận đơn hàng.

2 - THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

Quý khách thanh toán bằng hình thức chuyển khoản

Thanh toán bằng thẻ ATM, Visa, Master Card, VnPay, Momo ... thông qua các cổng thanh toán mà chúng tôi ký kết cung cấp.

Lưu ý:

1. Ghi đầy đủ các thông tin: Tên khách hàng, số điện thoại, mã đơn hàng ( nếu có )
2. Thông báo cho VĂN THÀNH (qua điện thoại, email, SMS…) ngay khi Quý khách đã thực hiện chuyển tiền/chuyển khoản.
3. Ngay khi nhận được báo cáo xác nhận từ phía Ngân hàng, chúng tôi sẽ tiến hành thông báo lại cho Quý khách đồng thời xuất hàng giao hàng cho Quý khách trong thời gian quy định.
4. Địa chỉ giao nhận: khi nhận được tiền thanh toán, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng. Tuỳ theo địa chỉ của khách hàng và thời gian giao hàng.

3 - Phí vận chuyển

Phí vận chuyển: Sau khi đặt hàng thành công, VĂN THÀNH sẽ liên hệ quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục.

4 - Các trường hợp khác:

Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như: nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với VĂN THÀNH chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu. Khi nhân viên giao hàng. bàn giao sản phẩm cho bên thứ 3, thì khách hàng và đối tác vận chuyển của khách hàng cần xác nhận bằng điện thoại, tin nhắn SMS hoặc trên phiếu xuất hàng của sản phẩm.